Bittrex(ビットレックス)取引所のアカウント登録と出金制限解除方法

Bittrex(ビットレックス)は海外の大手暗号通貨(仮想通貨)取引所で2014年アメリカで設立されました。Poloniex(ポロニエックス)よりも多い約200種類の暗号通貨(仮想通貨)を取り扱っている取引所です。(2017年8月現在)

かなりマイナーなものや、他では購入できない魅力的な通貨も取り扱っており、ここだけでしか買えないものも多くあります。
また新規に上場する通貨も多く取り扱われます。
いろんな種類の通貨を購入したい人は、とりあえず登録しておいてもよい取引所です。

日本円では購入できないので、まずはビットコイン(BTC)を日本の取引所で購入してからこちらに入金する流れになります。

ビットコインの購入がまだの方は以下を参照しビットコインを購入して下さい。

コインチェック(coincheck)取引所の登録、口座開設方法

こちらではBittrex(ビットレックス)のアカウント登録方法セキュリティー設定出金制限解除方法について解説します。

・Bittrex(ビットレックス)の登録、アカウント作成方法

以下のリンクをクリックします。

Bittrex(ビットレックス)登録、アカウント作成

右上の「LOGIN」をクリックします。

右下「Sign Up」をクリックします。

「メールアドレス」「パスワード」「再入力パスワード」を入力し、「I agree to the Bittrex.com Terms of Service(規約に同意)」のところにチェックを入れ、「SIGN UP」をクリックします。
(パスワードは8文字以上の大文字、小文字含む英数字でないとエラーになります。)

メールが届きますので確認します。

メール内のリンクをクリックします。

この画面が出たら認証成功です。
「Login」をクリックすればログイン画面になり、ログイン出来ます。

・二段階認証の設定

アカウント登録が終わったらまずセキュリティーの設定をしておきましょう。
お金を扱うところですのでセキュリティーの設定は必須です。

ログイン後、右上の「Settings」をクリックします。

「Two-Factor Authentication」をクリックします。

まず「Secret Key」というのがあります。右側にある英数字ですが、これをメモしておきます
これはスマホなどを紛失した時にこのコードで取引所に問い合わせができます。必ずメモしておくようにしましょう。

またできればQRコードをスクリーンショットして保存しておけばスマホ紛失や機種変更の際に便利です。

ここまで終わればスマホでGoogle認証システムのアプリを立ち上げ、QRコードをスキャンします。
出てきた6桁のコードを入力し。「Enable 2FA」をクリックします。

Google認証システムアプリがはじめての方は以下を参照下さい。

Google認証システムの設定方法と使い方

メールが届きますので確認します。

メール内のリンクをクリックします。

すると再度認証コードが求められますので、入力し、「Enable Two-Factor Authentication」をクリックします。

ようやくこの画面が出て完了です。

先ほどの「Two-Factor Authentication」のところが「ENABLED」になっているはずです。

お疲れ様でした。

・出金制限の解除方法

アカウントの登録をしただけでは、2017年8月以降にアカウントを作成した方は出金ができないようになっています。
出金制限を解除するためにはアカウントをアップグレードする必要があります。
「Basic」で1日3BTCまでの出金が可能、「Enhanced」で1日100BTCまでの出金が可能です。(2017年8月現在)
(いずれも二段階認証を設定する必要があります。)

Basicへのアップグレード

Basicにアップグレードするためには基本情報の提出携帯番号認証が必要です。

右上「Settings」をクリックした画面でアカウントタイプが「NEW」になっているはずです。
これをまず「Basic」に引き上げます。

「Upgrade to Basic」をクリックします。


「FIRST NAME」:名前(例:Taro)
「LAST NAME」;姓(例:Yamada)
「BIRTH MONTH」:誕生月
「BIRTH DAY」:誕生日
「BIRTH YEAR」:誕生年
「COUNTRY」:国(例:Japan)
「STREET ADDRESS」:番地など(市の後ろ)(例:11-1 Akebono-chou)
「APARTMENT OR UNIT」:マンション名、部屋番号などあれば
「CITY」:市(例:Tachikawa)
「STATE OR PROVINCE」:都道府県を選択(例:Tokyo)
「POSTAL OR ZIPCODE」:郵便番号(例:441-0987)
「PASSPORT NUMBER (OPTIONAL)」:パスポート番号(任意)
(参考)住所ローマ字化サイト http://judress.tsukuenoue.com/

以上を入力し、「Submit」をクリックします。

次に携帯電話番号認証です。
左側の「Phone Verification」をクリックします。

(追記)
最近は携帯番号認証がなくなっているようですので出なければ飛ばして下さい。

左側のタブで「Japan」を選択し、右側に0をとった番号を入力します。「Submit」をクリックします。

するとSMSが届きますのでそのコードを入力し、「Verify」をクリックします。

これでしばらくしたらアカウントタイプが「BASIC」になっているはずです。

Enhancedへのアップグレード

Enhancedへアップグレードすると1日の出金制限が3BTC→100BTCへ引き上げになります。
Enhancedへアップグレードするには身分証と顔写真の提出が必要です。

右上「Settings」をクリックした画面で「Upgrade to Enhanced」をクリックします。

「Start Enhanced Verification」をクリックします。

あらかじめ提出する身分証明書の写真と顔写真を準備します。
身分証明書はパスポートか免許証になります。

免許証は表と裏が必要です。
表の時はペイントなどで写真の横に名前、住所、有効期限を英語表記したものを作成し一緒に写ったものをアップロードするようにして下さい。
顔写真は身分証明の写真と違う写真を準備して下さい。スマホのカメラで撮ればOKです。

「Start verification」をクリックします。

Japanになっていると思います。パスポートか免許証どちらか該当する方をクリックして下さい。

PCのカメラを使う場合は上、写真のアップロードは下をクリックします。
以下はアップロードする時です。

「Choose file」をクリックしアップロードするファイルを選択。(8M以下のjpgかpng)

反映されたら「Confirm」をクリックします。

次に顔写真をアップロードします。

先ほどと同じように「Choose file」をクリックしアップロードするファイルを選択。
反映されたら「Confirm」をクリックします。

これで完了です。

処理に10分程度かかるとのことです。
10分程度待って再度右上の「Settings」をクリックすると早くも「ENHANCED」となりリミットも100BTCになっていました。
早いですね。

尚、時間を空けるとアップロードなどがうまくいかない時があります。その場合はもう一度最初からやり直して下さい。

・まとめ

海外の取引所Bittrex(ビットレックス)のアカウント登録方法、セキュリティー設定、出金制限の解除方法について解説しました。
多くの種類の暗号通貨を取り扱い、上場する通貨も多数扱われるのは魅力です。買いたい通貨がいつでも買えるように是非登録しておきましょう。

入金、出金方法、アルトコインの買い方、売り方については以下を参照下さい。

Bittrex(ビットレックス)取引所の使い方、入出・出金方法、アルトコインの買い方・売り方

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コメント

  1. よっしー より:

    ありがとうございました。無事アップグレードできました、

  2. ケイ より:

    初めまして、質問させて下さい。
    ベーシックへのアップグレードの際電話番号登録で080なのに090の登録をしてしまい、入力をやり直そうとしたのですが入力画面がグレーになって再入力出来ない状態になってしまいました。サポートにメールしてみたのですがよく分からない返信があっただけで一向に解除されません。英語が苦手なので送るメールも来たメールもあまり理解が出来ないのですが、どのように解決すれば良いでしょうか。ご教授して頂けないでしょうか。

    • bittoku より:

      ケイさんこんにちは。
      どこで引っかかっていますか?プロフィールの登録は間違っていてもそのまま進むと思いますが、
      電話番号認証で認証できないということでしょうか?
      返信はどんな内容でしたか?英文を貼り付けて下さい。
      もう少し詳細をお伝えいただければと思います。

      • ケイ より:

        返信ありがとうございます。プロフィールの登録は出来ました。電話番号認証が出来ないです。
        以下にメールの内容貼り付け致します。
        よろしくお願いいたします。
        Due to an unprecedented amount of growth in a relatively short amount of time we’re experiencing a longer than usual wait time responding to and resolving your requests. This wait time has also increased the number of duplicate tickets entered on the same issues, further slowing down our agents ability to get to your request in a timely manner. We apologize greatly for the wait and we are actively training new personnel and streamlining our support system to better handle the demand.

        You are receiving this update as we’ve identified your ticket as having not received the care and attention typically seen from Bittrex Support. We are grateful for your support and understanding as we work to improve our process and respond to requests.

        ** WE ASK THAT IF YOUR ISSUE HAS NOT ALREADY BEEN SOLVED THAT YOU REPLY TO THIS EMAIL OR UPDATE YOUR TICKET AT https://bittrex.zendesk.com/agent/tickets/213098. **

        If your issue has been solved you do not have to do anything. We will send you a reminder in a few days and if we do not hear back from you we will close this ticket for you.

        We understand that waiting can be frustrating and we appreciate your patience and understanding while we scale our support team to handle the increased demand.

        • bittoku より:

          長く待たせて申し訳ない旨が書かれていますね。問題が解決しない場合はリンクから返信してくれと書いてますよ。
          google翻訳などで翻訳すればある程度の意味はわかりますのでgoogle翻訳使って下さい。
          日本語を英語に変える場合は簡単な文章を打ち込んで下さい。
          再度リンクから電話番号間違ったので電話番号認証ができない旨を伝えて変更したいと申し出て下さい。
          海外とのやりとりは時間もかかり面倒なので間違えないよう慎重に何回も確認するようにして下さい。
          (まあ海外でなくても時間かかりますが)

  3. ケイ より:

    アドバイスありがとうございます。
    ご面倒お掛けしました。

  4. ゆう より:

    教えて下さい。
    BITTREX のパスワードを忘れた場合は、どうしたらいいのでしょうか?

    • bittoku より:

      こんにちは。
      bittrexのログイン画面の「LOGIN」ボタンの上に「Forgot paaward?」というのがあると思います。
      そこをクリックし、メールアドレスを入力、チェックを入れ、「RESET PASSWORD」をクリックするとパスワードがリセットされ
      おそらくメールが届くと思います。あとはそのメール内の指示に従っておそらくですがパスワードの再設定をするものと思われます。
      尚パスワードを変更すると24h引き出しは出来なくなると思われます。
      暗号通貨関係はパスワードなくすと再起不能になることもありますので、今後このようなことがないよう管理には充分注意して下さい。

      • ゆう より:

        新パスワードを作る事が出来ました。
        本当にありがとうございます。
        返信も素早く、何も分からない者にとっては、解説も分かりやすく有り難いです。
        もう一つ質問です。「基本的な検証」の所で名前の打ち間違い等があります。ここの再入力もしくは、変更のやり方を教えて頂きたいです。
        度々、申し訳ありません。

        • bittoku より:

          基本情報の入力のところで間違ったのでしょうか?簡単に変更はできませんので面倒ですが問い合わせすることになります。
          ログインして右上の「Help」-「Contact Us」の「support@bittrex.com.」からメールで名前をタイプミスしたので変更したい旨を連絡して下さい。(登録したメールアドレスから連絡して下さい)英語なのでgoogle翻訳等を用いて翻訳して下さい。
          日本語はなるべく簡単な日本語を使って翻訳して下さい。
          暗号通貨関連は間違いやパスワード等の管理などはしっかりしないと再起不能に陥ることがありますのでくれぐれも慎重に、管理もしっかりして下さい。他人依存の世界ではありません、全て自己責任の世界です。気をつけて下さい。

          • ゆう より:

            速い返信、本当にありがとうございます。
            問い合わせをし、返信待ちです。

        • Key より:

          初めまして。
          私も運転免許証でアップグレードしたのですができませんでした。そして次にアップグレードをクリックするとページが見つからず処理できませんでしたみたいのがでてきました。
          1  今のままのベーシックだと一日の入出金が1BTCしかできないですか?

          2もう一度新たに口座を同じアドレスでつくれますか?

          3 あと、セキュリティのSecret Keyをメモし忘れたのですがもう一度表示できますか?携帯が壊れたときにこのキーがあれば認証できるのでしょうか?

          • bittoku より:

            はじめまして。
            1.3BTCまでですね。但し今後変更の可能性もあるのでアップグレードをおすすめします。
            最近マネーロンダリング防止のため口座凍結されるアカウントが出てきているみたいです。今後身分証が承認されないと出金できないように変更になる可能性もあります。
            enhancedまでアップグレードされることをおすすめします。
            できればパスポートで。免許証の場合は通りにくくなっているみたいです。英語の翻訳が必要です。
            2.おそらく同じアドレスでは出来ないと思います。サポートに問い合わせをしてみてください。
            3.一旦、二段階認証設定のところで解除してsecret keyをメモし(QRコードの保存もおすすめします)再度設定し直して下さい。
            QRコードを保存していれば壊れた時に新しい携帯で読み込んで対応できます。secret keyはこわれた時に二段階認証を解除するためにBittrexに
            問い合わせをして本人であることを証明するためのものです。両方保存しておけばどちらの対処もできます。

  5. らい より:

    初めまして。お聞きしたいことがあり投稿いたしました。

    アップグレードの際、誤って日本語記載の身分証を提示してしまいました…。
    Bittrexの方からは今一度、提示しなおして下さいと表示があるものの、以前のようにアップする場所が見当たりません。このような時の対処法などはご存知でしょうか…?

    お手すきの際にお返事いただけると幸いでございます。

    • bittoku より:

      はじめまして。
      Helpのサポートから問い合わせをしてみるしかないんじゃないでしょうか。

      • らい より:

        迅速なお返事ありがとうございます。
        やはりそうですよね…チャレンジしてみたいと思います…!

        ありがとうございます!

  6. jun-sun より:

    はじめまして。
    入金のあるBTCを他の取引所に送金WITHDRAWAL BTCしましたが、PENDING WITHDRAWALS のSTATUSがPendingのままで6時間経っても送金されません。
    土曜日に行いました。平日に送金される。また数日後とか条件はあるのでしょうか。
    考えられることを教えてください。

    • bittoku より:

      はじめまして。
      特に条件はありません。
      取引が混んでいる場合などは時間がかかる場合がありますので基本的に待つしかありません。
      数日経っても変わらない場合は問い合わせをしてみてもよいかもしれません。

    • bittoku より:

      追記です。
      bittrexからメールが来ていませんか?
      そのメール認証を行わないと送金されません。確認してみてください。
      あと取引所から取引所に直接送金するのはあまりおすすめしません。
      できれば一旦自分のウォレット(ブロックチェーンなどの)に送金しその後他の取引所に送金することをおすすめします。
      取引所は一般的に個人に秘密鍵が割り当てられません。
      ですので混んでいて送金がキャンセルになった場合などにアドレスが同じのため取引所に確認を依頼しないといけないことになります。

  7. jun-sun より:

    追伸:
    DAILY WITHDRAWAL LIMITは、100BTCになっています。

  8. Takayuki.N より:

    初めまして
    出金制限解除 出来ません。
    サポートに連絡しても 自動メールが返信されてきますが、翻訳しても 同じ自動メールが返信されて 無限ループ に はまっている状態です。
    解決策を 教えてください。

    • bittoku より:

      はじめまして。
      現在どの段階でしょうか?
      BasicはOKになりましたか?身分証のアップロードは終わりましたか?免許証?パスポート?
      どんなメールが来ていますか?
      詳細を教えてください。

  9. Takayuki.N より:

    new のままです
    身分証明書は運転免許証をアップロードしました
    自動メールが返信されてサポートから連絡していますが、更に自動メールが返信されてくる感じです。

  10. Takayuki.N より:

    メールコピペです。
    これはチケット#xxxxxx

    Hi xxxxxxxx@gmail.comに関するサポートチームからの自動メールです。

    チケットの最新情報を確認する機会があるかどうかは疑問でした。

    アップデートを提供したい場合、または最新のコメントを処理するために時間を要する場合は、このメールに返信するか、
    https: //support.bittrex.com/xx/xxxxx/xxxxxxにアクセスしてお知らせください。

    あなたから返信されない場合は、数日以内にこのチケットを解決します。

    ありがとう!

    このメールは、Bittrex Supportのサービスです。Zendeskによって提供されます。

    • bittoku より:

      個人情報は消しました。個人情報をコメント欄に載せるのはよくないのでご注意下さい。

      アカウントの画面はどのようになっていますか?
      もしかして「NO PUBLIC RECORD MATCH」という表示になっていませんか?
      その場合は現在マネーロンダリングの関係で承認が厳しくなっていて
      パスポートの場合は問題ないようですが、免許証の場合はなかなか通らないようです。

      その場合身分証明書と「Bittrex」という文字と今日の日付
      を書いた紙の二点を手に持って自分の写真を撮ったもの
      (いわゆるセルフィー)を添付し以下のようなメール返信すれば
      通るとの情報があります。参考にして下さい。
      (字がボケないように注意下さい)

      免許証の英語訳もメールに記載する必要はあると思います。
      (名前、住所、生年月日)

      登録したメールアドレスと送信するアドレスは必ず同じにして下さい。
      チケットNo.も記載するようにして下さい。

      I would like to upgrade my account.
      As an attached document,we will send two copies of
      the driver’s licence(English translation),
      back side and my face picture,so please confirm.

      尚承認は5日程度はかかるようです。